Annulations

Pour vous aider, nous avons résumé les informations importantes concernant les retours :

• Vous disposez de 14 jours pour retourner une commande après réception. Sauf s'il s'agit d'un produit personnalisé.
• Si vous changez d'avis ou recevez un produit qui ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter avant de le retourner pour obtenir des conseils.
• Sauf accord contraire avec nous, les frais de retour sont à votre charge.
• Veuillez noter que des exceptions peuvent s'appliquer pour le retour de certaines œuvres d'art sur mesure, d'articles physiquement endommagés ou de cas où la valeur du produit a diminué en raison de la manipulation par le client. Dans de tels cas, les retours peuvent être refusés. 
• Pour toute question, contactez-nous via hello@nokuko.com ou notre page de contact.