Política de privacidad y datos de NOKUKO

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NOKUKO

Última actualización febrero de 20261 de enero de 2024



Este aviso de privacidad para Home of Wilderness (operando como NOKUKO - Creative Space) ('nosotros' o 'nuestro'), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ('procesar') su información cuando utiliza nuestros servicios ('Servicios'), como cuando usted:
  • Visita nuestro sitio web en http://www.NOKUKO.com, o cualquier otro sitio web nuestro que contenga un enlace a este aviso de privacidad

  • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos en hello@nokuko.com.


RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y características que use. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso del interesadoa los datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.


ÍNDICE DE CONTENIDOS




1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos revela

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando se comunica con nosotros.


Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
  • nombres

  • números de teléfono

  • direcciones de correo electrónico

  • direcciones postales

  • direcciones de facturación

  • preferencias de contacto

  • números de tarjetas de débito/crédito

  • datos de contacto o autenticación

  • contraseñas

  • nombres de usuario

Información sensible. No procesamos información sensible.


Datos de Pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a este. Todos los datos de pago son almacenados por STRIPE, PAYPAL y Shopify. Puede encontrar el enlace(s) a su aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/en-dk/privacy, https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub y https://www.shopify.com/dk-en/legal/privacy.


Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.


Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis internos y elaboración de informes.


Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede encontrar más información sobre esto en nuestro Aviso de Cookies: https://www.nokuko.com/pages/privacy.


La información que recopilamos incluye:
  • Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información de servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las características que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuraciones de hardware).

  • Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

  • Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos informan su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.

  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

  • Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer asistencia a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.

  • Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

  • Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.

 

 

  • Para habilitar las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.

 

 


  • Para guardar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.


3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando consideramos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
  • Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.

  • Ejecución de un Contrato. Podemos procesar su información personal cuando consideramos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.

  • Obligaciones Legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.

  • Intereses Vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que implican posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.


Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente autorizados por la ley aplicable para procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
  • Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y el consentimiento no se puede obtener de manera oportuna

  • Para investigaciones y detección y prevención de fraudes

  • Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones

  • Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro

  • Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos

  • Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o una provincia

  • Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros

  • Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información

  • Si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios

  • Si la información es de dominio público y está especificada por la normativa


4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.


Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.


  • Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.


5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies: https://www.nokuko.com/pages/privacy.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso nos exigirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?' a continuación.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
 
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?' a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos legítimos de procesamiento distintos del consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo 'STOP' o 'UNSUBSCRIBE' a los mensajes SMS que enviamos, Los clientes y usuarios deben registrarse, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?' a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la Cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
  • Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.

Una vez que solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://www.nokuko.com/pages/privacy.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a hello@nokuko.com.

9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ('DNT') que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervise ni recopile información sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

10. ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría Ejemplos Recopilado
A. Identificadores
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta

NO


B. Información personal definida en el estatuto de Registros de Consumidores de California
Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera

NO


C. Características de clasificación protegidas bajo la ley estatal o federal
Género y fecha de nacimiento

NO

D. Información comercial
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago

NO

E. Información biométrica
Huellas dactilares y grabaciones de voz

NO

F. Actividad de Internet u otras redes similares
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios

NO

G. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo

NO

H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales

NO

I. Información profesional o relacionada con el empleo
Datos de contacto comerciales para proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o título del puesto, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros

NO

J. Información Educativa
Registros de estudiantes e información del directorio

NO

K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo

NO

L. Información personal sensible

NO


Utilizaremos y retendremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

  • Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en casos en los que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y

  • Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Obtenga información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección, '¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?'


¿Su información será compartida con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, '¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?'

Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica. Esto no se considera "venta" de su información personal.

No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales en los doce (12) meses anteriores. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores. 

Residentes de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (p. ej., copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.

El Código de Regulaciones de California define un "residente" como:

(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
(2) todo individuo domiciliado en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio

Todos los demás individuos se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos — Solicitud de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (pero no limitado a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de información

Dependiendo de las circunstancias, tiene derecho a saber:
  • si recopilamos y usamos su información personal;

  • las categorías de información personal que recopilamos;

  • los propósitos para los cuales se utiliza la información personal recopilada;

  • si vendemos o compartimos información personal con terceros;

  • las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con fines comerciales;

  • las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;

  • el propósito comercial para recopilar, vender o compartir información personal; y

  • los datos personales específicos que recopilamos sobre usted.
De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que no esté identificada en respuesta a una solicitud del consumidor o a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la No Discriminación por el Ejercicio de los Derechos de Privacidad de un Consumidor

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible


No procesamos información personal sensible del consumidor.


Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que nos solicite que proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado previamente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos cotejar la información que proporciona con la información que ya tenemos en archivo, o podemos contactarlo a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos usar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con el fin de la verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraudes. Eliminaremos dicha información proporcionada adicionalmente tan pronto como terminemos de verificarlo.

Otros derechos de privacidad

  • Puede oponerse al procesamiento de su información personal.

  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el procesamiento de la información.

  • Puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud bajo la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.

  • Puede solicitar la exclusión de la venta o el intercambio futuro de su información personal con terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero a más tardar quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso a los datos personales, por correo electrónico a hello@nokuko.com, visitando https://www.nokuko.com/pages/contact, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo gestionamos sus datos, nos gustaría que nos la hiciera saber.


Residentes de Colorado

Esta sección se aplica solo a los residentes de Colorado. Según la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.
  • Derecho a ser informado si estamos o no procesando sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos compartió previamente

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles con fines de decisiones que producen efectos legales o significativamente similares ("elaboración de perfiles")
Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, por favor, envíe un correo electrónico a hello@nokuko.com o envíe una solicitud de acceso del interesado a los datos.

Si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a hello@nokuko.com. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de las razones de las decisiones.


Residentes de Connecticut

Esta sección se aplica solo a los residentes de Connecticut. Según la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.
  • Derecho a ser informado si estamos o no procesando sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos compartió previamente

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles con fines de decisiones que producen efectos legales o significativamente similares ("elaboración de perfiles")
Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, por favor, envíe un correo electrónico a hello@nokuko.com o envíe una solicitud de acceso del interesado a los datos.

Si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a hello@nokuko.com. Dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de las razones de las decisiones.

Residentes de Utah

Esta sección se aplica solo a los residentes de Utah. Según la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.
  • Derecho a ser informado si estamos o no procesando sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos compartió previamente

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o la venta de datos personales
Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, por favor, envíe un correo electrónico a hello@nokuko.com o envíe una solicitud de acceso del interesado a los datos.

Residentes de Virginia

Según la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):

'Consumidor' significa una persona física residente de la Mancomunidad que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.

'Datos personales' significa cualquier información que esté vinculada o sea razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. 'Datos personales' no incluye datos desidentificados o información disponible públicamente.

'Venta de datos personales' significa el intercambio de datos personales por una contraprestación monetaria.

Si esta definición de 'consumidor' se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a sus datos personales.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

  • Derecho a ser informado si estamos o no procesando sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos compartió previamente

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles con fines de decisiones que producen efectos legales o significativamente similares ("elaboración de perfiles")

Ejerza sus derechos conforme a la VCDPA de Virginia

Puede contactarnos por correo electrónico a hello@nokuko.com o enviar una solicitud de acceso del interesado a los datos.

Si está utilizando un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.

Proceso de verificación

Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional razonablemente necesaria para verificarle a usted y la solicitud de su consumidor. Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Al recibir su solicitud, responderemos sin demoras indebidas, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción. El período de respuesta puede extenderse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de dicha extensión dentro del período de respuesta inicial de 45 días, junto con el motivo de la extensión.

Derecho de apelación

Si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud, le informaremos nuestra decisión y la justificación. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a hello@nokuko.com. Dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si se deniega su apelación, puede ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.

11. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Puede tener derechos adicionales según el país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y procesamos su información personal según las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).

Este aviso de privacidad cumple los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, con qué fines y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir su propósito aplicable, podría afectar nuestra capacidad para proporcionar nuestros servicios, en particular:

  • ofrecerle los productos o servicios que desea

  • responder o ayudarle con sus solicitudes

  • administrar su cuenta con nosotros

  • confirmar su identidad y proteger su cuenta
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?'

Si cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, tiene derecho a presentar una queja sobre un incumplimiento de los Principios de Privacidad australianos ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia y un incumplimiento de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.

República de Sudáfrica

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?'

Si no está satisfecho con la forma en que abordamos cualquier queja con respecto a nuestro procesamiento de información personal, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos detalles son:

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za
Quejas (complete el formulario 5 de POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za y POPIAComplaints@inforegulator.org.za

12. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de 'Revisión' actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a hello@nokuko.com o contactarnos por correo postal en:

Home of Wilderness
Vesterbrogade 26 - Espacio de coworking Republikken
Copenhague V 1620
Dinamarca

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor complete y envíe una solicitud de acceso del interesado a los datos.

Esta política de privacidad fue creada utilizando el Generador de Políticas de Privacidad de Termly.