Fra tid til anden kan vi for specifikke produkter tilbyde gunstigere betingelser end dem, der er fastsat i disse generelle betingelser, for eksempel med hensyn til udvidet fortrydelsesret eller gratis returnering. Sådanne mere gunstige betingelser er kun gyldige i en begrænset periode, indtil de specifikke produkter er udsolgt, og kan til enhver tid annulleres af os, og hvis vi gør det, vil disse generelle betingelser gælde uden ændringer.

Alle ordrer sendes i øjeblikket fra Danmark og vi sender til hele verden. Alle ordrer har track and trace.
Vi afsender alle ordrer inden for 1-2 hverdage.

Forsendelse af kunst:
– Europa: 2-6 hverdage – Resten af ​​verden: 5-12 hverdage*

Forsendelse af rammer:
– Europa: 2-6 hverdage – Resten af ​​verden: 5-12 hverdage*

* Nogle lande, fjerntliggende byer eller øer kan have længere leveringstider. Kontakt venligst, hvis du har brug for en mere præcis leveringstid for dit land/by.
Vores rammer sendes i en ekstra stærk beskyttende papkasse. Køber du både print og matchende rammer, rammer vi printene for dig, medmindre du fortæller os andet. Så er printene klar til at hænge på væggen, når du modtager dem. Ellers bliver printene bare pakket i et separat paprør og inkluderet i samme pakke med rammerne.
Produkter på lager leveres normalt inden for det antal arbejdsdage, der er vist på hjemmesiden. I tilfælde af forsinkelse i leveringen vil vi informere dig og fortsætte med at overvåge ordren. Du kan annullere ordren, hvis en levering er forsinket i mere end 30 dage, og forsinkelsen ikke skyldes dig.
Afhængigt af leveringsmetoden kan du blive bedt om at afhente ordren på et bestemt leveringssted. Du er forpligtet til at gøre det inden for den tid, der er angivet i leveringsmeddelelsen. Hvis du ikke afhenter leveringen rettidigt, kan du blive opkrævet et gebyr, og ordren kan blive sendt tilbage til os for din regning. Vi kan også annullere ordren, hvis leveringen ikke afhentes i tide.
Note! Vi kan ikke tage ansvar for eventuelle forsinkelser uden for vores kontrol, såsom toldforsinkelser osv.

Du kan trække din ordre tilbage ved at give os besked inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget de bestilte produkter. Du skal herefter sende os en fortrydelsesmeddelelse indeholdende dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en specifikation af, hvilke produkter fortrydelsen vedrører, fx ved at bruge webformularen på Hjemmesiden. Du skal da også straks og inden for 14 dage fra datoen for fortrydelsesmeddelelsen returnere de tilbagetrukne produkter til os for din regning. Du er ansvarlig for produkternes stand under forsendelsen tilbage til os og vi anbefaler derfor på det kraftigste, at du sender disse godt emballerede, i god stand og i deres originale æske og/eller emballage.

Når du trækker en ordre tilbage, refunderer vi den pris, du har betalt for de tilbagetrukne produkter, inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger for standardlevering til dig, hvis ordren ikke er blevet afsendt. Fra det beløb, der skal tilbagebetales, trækker vi dog enhver værdiforringelse af produkterne, hvis en sådan værdiforringelse skyldes, at du har håndteret dem i større omfang end nødvendigt for at fastslå deres funktion eller egenskaber. Forsendelsesomkostninger refunderes yderligere kun, hvis de tilbagetrukne produkter udgør en hel ordre og ikke er blevet afsendt fra vores lokation og refunderes derfor ikke, hvis du kun annullerer dele af en ordre. Vi betaler det beløb, der skal tilbagebetales, så hurtigt som muligt og inden for 14 dage efter meddelelsen om tilbagetrækningen. Vi vil dog udsætte betalingen, indtil vi har modtaget de tilbagetrukne produkter eller bevis for, at de er sendt til os (leveringsbevis). Refusionen udbetales med samme betalingsmetode, som du brugte til at betale for de tilbagetrukne produkter, medmindre andet er aftalt.

Din fortrydelsesret gælder ikke for ordrer eller kontrakter, der:
* forholde sig til en tjeneste, der er blevet fuldt udført, hvis du ved at afgive ordren har givet samtykke til påbegyndelse af udførelsen af ​​tjenesten og anerkendt, at der ikke ville være nogen ret til fortrydelse efter udførelse af tjenesten;
* vedrøre varer eller en ydelse, hvor prisen er afhængig af udsving i markedet, som vi ikke kan kontrollere, og som kan forekomme i perioden mellem, at du modtager de tilbagetrukne produkter, og din meddelelse til os om tilbagetrækning af ordren;
* vedrører varer, der er fremstillet i overensstemmelse med dine specifikationer, eller som på anden måde er tydeligt personliggjorte;
* vedrører varer, der hurtigt kan forringes eller udløbe;
* vedrører varer med en brudt forsegling, som ikke er egnet til returnering af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, og forseglingen er blevet brudt af dig;
* vedrører varer, der efter levering i sagens natur er af en sådan art, at de blandes med andre varer, således at varerne ikke kan adskilles;
* relatere til en forseglet lyd- eller videooptagelse eller forseglet computersoftware, og forseglingen er blevet brudt af dig;
* forholde sig til individuelle numre af en avis eller et magasin;
* vedrøre digitalt indhold, der leveres på anden måde end på et håndgribeligt medie, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til levering på en sådan måde og anerkendt, at der ikke ville være nogen ret til fortrydelse;
* vedrører kulturelle begivenheder, sportsbegivenheder eller enhver anden lignende fritidsaktivitet, madservice, catering eller enhver anden lignende service, indkvartering, transport af varer eller leje af køretøjer, hvor vi skal levere servicen på en bestemt dag eller i løbet af en bestemt periode.