GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Hier finden Sie alle formellen Sachen. Wenn Sie nicht weiterkommen, rufen Sie uns gerne an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.
ZUSAMMENFASSUNG UNSERER RÜCKGABERECHTE
- Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Bestellung nach Erhalt zurückzugeben.
- Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
- Sofern keine Absprachen mit uns getroffen wurden, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
- Bitte beachten Sie, dass Ausnahmen für die Rückgabe bestimmter Sonderanfertigungen, Hygiene- und anderer Produkte gelten können.
- Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihren Kauf gelten. Sie dienen dazu, Ihre Rechte zu erläutern. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir erklären Ihnen gerne, wie dies funktioniert. Was hier behandelt wird, sind Dinge wie, bei wem Sie einkaufen (Abschnitt 1), wie Sie eine Bestellung aufgeben (Abschnitt 2), Preise (Abschnitt 4), Versand und Lieferung (Abschnitt 6), Widerrufsrecht (Abschnitt 7), und Garantien (Abschnitt 9). Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen werden.
ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) gelten, wenn Sie („Kunde“ oder „Sie“) eine Bestellung bei NOKUKO aufgeben, einem Unternehmen, das derzeit unter der Marke: Alantherock, im Besitz von Home Of Wilderness, Firmenregistrierungsnummer DK-37179035, firmiert („Unternehmen“, „uns“ oder „wir“) auf nokuko.com, (die „Website“).
Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis Ihres Erziehungsberechtigten haben und dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten werden. Sie bestätigen auch, dass Sie die Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gelesen haben und stimmen der Verwendung dieser Daten zu.
Wir verkaufen Produkte in mehrere Gerichtsbarkeiten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten weltweit. Abhängig von der Gerichtsbarkeit, in der Sie leben, kann jedoch auch zwingendes Recht gelten. Wir respektieren solche anwendbaren Gesetze und nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf als Einschränkung Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte angesehen werden, wenn diese Gesetze Ihnen größere Rechte als die hier dargelegten einräumen.
Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, verstehen und akzeptieren Sie, dass jede Bestellung, jeder Kauf oder jede Transaktion ausschließlich zwischen dem Unternehmen und dem Kunden erfolgt.
BESTELLUNGEN USW.
Wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten, wird Ihre Bestellung angenommen und ein Kaufvertrag geschlossen. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung für zukünftige Kontakte mit uns aufzubewahren. Wir können eine Bestellung aus verschiedenen Gründen ablehnen, zum Beispiel, wenn Sie falsche persönliche Daten angeben und/oder eine Aufzeichnung wegen Nichtzahlung von Schulden haben.
Sie können Ihre Bestellung widerrufen, bis sie von uns bestätigt wurde. Wir erstatten dann alle Zahlungen, die Sie oder Ihr Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen für die Bestellung geleistet haben.
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die bestellten Produkte ausverkauft sind. Wir werden dann den gezahlten Betrag zurückerstatten und Sie über gleichwertige Produkte informieren, falls solche verfügbar sind.
Alle bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
KUNDENINFORMATIONEN ETC.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, richtig und vollständig sind.
Sie sind für alle Käufe verantwortlich, die mit Ihren Anmeldedaten getätigt werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Zugangsdaten geheim halten und keine Unbefugten Zugriff darauf haben. Teilen Sie uns mit, wenn Sie vermuten, dass eine unbefugte Person Zugang zu Ihren Zugangsdaten erlangt hat.
PREISE, GEBÜHREN USW.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. Alle Preise sind in der auf der Website angegebenen Währung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern angegeben (je nachdem, wo Sie wohnen, fällt die Mehrwertsteuer möglicherweise nicht für Ihren Einkauf an). Wenn auf der Website nichts anderes angegeben ist, enthalten die Preise keine Zahlungs- oder Versandkosten und diese werden separat angegeben. Bitte beachten Sie auch, dass lokale Gebühren (wie Währungsumrechnungsgebühren, Kredit- oder Bankkartengebühren, Umsatzsteuer, Zollgebühren usw.) je nach Ihrem Wohnort und den örtlichen Vorschriften anfallen können. Solche Gebühren gehen zu Ihren Lasten und werden von uns nicht erstattet.
SONDERANGEBOTE
Von Zeit zu Zeit können wir für bestimmte Produkte günstigere Bedingungen als die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen anbieten, beispielsweise in Bezug auf ein erweitertes Widerrufsrecht oder kostenlose Rücksendungen. Solche günstigeren Bedingungen gelten nur für einen begrenzten Zeitraum bis zum Ausverkauf der jeweiligen Produkte und können von uns jederzeit gekündigt werden, wobei in diesem Fall diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverändert gelten.
VERSAND UND LIEFERUNG
Alle Bestellungen werden derzeit aus Dänemark versandt und wir versenden weltweit. Alle Bestellungen haben Track & Trace.
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen.
Kunstversand:
– Europa: 2–6 Werktage – Rest der Welt: 5–12 Werktage*
Rahmenversand:
– Europa: 2–6 Werktage – Rest der Welt: 5–12 Werktage*
* Einige Länder, abgelegene Städte oder Inseln können längere Lieferzeiten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine genauere Lieferzeit für Ihr Land/Ihre Stadt benötigen.
Unsere Rahmen werden in einem extra starken Schutzkarton versendet. Wenn Sie sowohl Drucke als auch passende Rahmen kaufen, rahmen wir die Drucke für Sie ein, sofern Sie uns nichts anderes mitteilen. Dann sind die Drucke fertig zum Aufhängen an der Wand, wenn Sie sie erhalten. Andernfalls werden die Drucke einfach in einer separaten Kartonröhre verpackt und zusammen mit den Rahmen in das gleiche Paket gelegt.
Produkte auf Lager werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Im Falle einer Lieferverzögerung werden wir Sie informieren und die Bestellung weiter überwachen. Sie können die Bestellung stornieren, wenn sich eine Lieferung um mehr als 30 Tage verzögert und die Verzögerung nicht von Ihnen zu vertreten ist.
Je nach Liefermethode müssen Sie die Bestellung möglicherweise an einem bestimmten Lieferort abholen. Sie müssen dies innerhalb der in der Lieferbenachrichtigung angegebenen Frist tun. Wenn Sie die Lieferung nicht rechtzeitig abholen, kann Ihnen eine Gebühr in Rechnung gestellt werden und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt werden. Wir können die Bestellung auch stornieren, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird.
Notiz! Wir können keine Verantwortung für Verzögerungen übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Zollverzögerungen usw.
WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Bestellung widerrufen, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die bestellten Produkte erhalten haben, benachrichtigen. Sie müssen uns dann eine Widerrufsbenachrichtigung mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Angabe, auf welche Produkte sich der Widerruf bezieht, senden, beispielsweise über das Webformular auf der Website. Sie müssen dann auch unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufsbenachrichtigung die widerrufenen Produkte auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Sie sind für den Zustand der Produkte während des Rückversands an uns verantwortlich und wir empfehlen Ihnen daher dringend, diese gut verpackt, in gutem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückzusenden.
Wenn Sie eine Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die widerrufenen Produkte bezahlt haben, einschließlich aller Versandkosten für die Standardlieferung an Sie, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Von dem zu erstattenden Betrag ziehen wir jedoch jegliche Wertminderung der Produkte ab, wenn diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Produkte in einem größeren Umfang behandelt haben, als zur Prüfung ihrer Funktion oder Eigenschaften erforderlich war. Versandkosten werden außerdem nur erstattet, wenn die widerrufenen Produkte eine ganze Bestellung bilden und nicht von unserem Standort versandt wurden; sie werden daher nicht erstattet, wenn Sie nur Teile einer Bestellung widerrufen. Wir zahlen den zu erstattenden Betrag so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsbenachrichtigung. Wir werden die Zahlung jedoch verzögern, bis wir die widerrufenen Produkte oder den Nachweis, dass sie an uns versandt wurden (Lieferschein), erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung der widerrufenen Produkte verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen oder Verträge, die:
* sich auf eine Dienstleistung beziehen, die vollständig erbracht wurde, wenn Sie mit der Aufgabe Ihrer Bestellung dem Beginn der Dienstleistungsausführung zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie nach Erbringung der Dienstleistung kein Widerrufsrecht mehr haben;
* sich auf Waren oder Dienstleistungen beziehen, deren Preis von Marktschwankungen abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die in der Zeit zwischen dem Erhalt der zurückgezogenen Produkte und Ihrer Benachrichtigung an uns über den Widerruf der Bestellung auftreten können;
* sich auf Waren beziehen, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurden oder anderweitig eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
* sich auf Waren beziehen, die schnell verderben oder verfallen können;
* sich auf Waren beziehen, deren Versiegelung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung von Ihnen entfernt wurde;
* sich auf Waren beziehen, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit so beschaffen sind, dass sie mit anderen Gegenständen vermischt werden, sodass die Gegenstände nicht mehr getrennt werden können;
* sich auf eine versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnung oder versiegelte Computersoftware beziehen und das Siegel von Ihnen gebrochen wurde;
* sich auf einzelne Ausgaben einer Zeitung oder Zeitschrift beziehen;
* sich auf digitale Inhalte beziehen, die auf andere Weise als auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie der Lieferung auf diese Weise ausdrücklich zugestimmt und anerkannt haben, dass kein Widerrufsrecht besteht;
* sich auf kulturelle Veranstaltungen, Sportveranstaltungen oder andere ähnliche Freizeitaktivitäten, Verpflegungsdienstleistungen, Catering oder andere ähnliche Dienstleistungen, Unterkünfte, den Transport von Waren oder die Fahrzeugvermietung beziehen, wobei wir die Dienstleistung an einem bestimmten Tag oder während eines bestimmten Zeitraums erbringen müssen.
GARANTIE UND REKLAMATIONEN
Einige unserer Produkte können Garantien beinhalten. Informationen zu solchen Garantien finden Sie auf der Website oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Auftragsbestätigung ist der Garantieschein. Unsere Garantien umfassen nur ursprüngliche Herstellungsfehler und dementsprechend keine Fehler, die bei oder nach individuellen Änderungen der Funktion und/oder des Aussehens der Produkte entstehen, wie z. B. Umbau, Aufrüstung oder sonstige Konfiguration der Produkte.
Sie können innerhalb von 2 Jahren (oder einer durch geltendes zwingendes Recht vorgeschriebenen längeren Frist) ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben, Beschwerden über Produkte einreichen, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Sie müssen uns dann eine Beschwerde senden, die Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und eine Beschreibung der Produkte enthält, auf die sich die Beschwerde bezieht, beispielsweise über das Webformular auf der Website. Sie müssen die Reklamation auch so bald wie möglich nach Entdeckung des Mangels erheben. Eine Rüge, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt, gilt stets als rechtzeitig erhoben.
Wir erstatten Ihnen fehlerhafte Produkte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Wir bemühen uns, eine solche Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer Beschwerde und der Feststellung, dass eine Rückerstattung erfolgen soll, durchzuführen, aber diese Zeit kann sich je nach Art des Produkts verzögern. Wir bemühen uns auch, alle Richtlinien bezüglich fehlerhafter Produkte einzuhalten, die von den zuständigen nationalen Verbraucherschutzbehörden bereitgestellt werden. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung für die reklamierten Produkte bezahlt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Sofern anwendbares zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, ist unsere Haftung auf direkte Schäden beschränkt und wir haften unter keinen Umständen für indirekte Schäden wie etwa entgangenen Gewinn usw.
Rechte an geistigem Eigentum
Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und durch geistiges Eigentum und Marketinggesetze geschützt. Das bedeutet, dass Warenzeichen, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und sonstigen Inhalten nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kopiert oder verwendet werden dürfen.
VERZICHT
Wir behalten uns etwaige Bild- oder Druckfehler auf der Website vor, wie z. B. Fehler in Produktbeschreibungen, technischen Spezifikationen, ungenauen Preisen oder falschen Informationen darüber, ob ein Produkt auf Lager ist. Wir sind berechtigt, offensichtliche Fehler zu berichtigen und die Informationen auf der Website jederzeit entsprechend zu ändern oder zu aktualisieren.
Die Bilder auf der Website dienen nur der Veranschaulichung und garantieren weder die genaue Anzahl der Produkte, die Sie bei einer Bestellung erhalten würden, noch das genaue Aussehen, die Funktion oder den Ursprung der Produkte.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Wir werden dann die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website veröffentlichen und sie treten in Kraft, sobald Sie sie akzeptiert haben (in Verbindung mit einer neuen Bestellung über die Website oder während Sie auf der Website surfen).
Geltendes Recht und Streitigkeiten
Im Streitfall bemühen wir uns, jeder Entscheidung der zuständigen nationalen Verbraucherschutzbehörden Folge zu leisten.
Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes oder Staates, in dem wir unsere Geschäfte tätigen, und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Ort unseres Geschäfts Eingliederung. „Nicht ausschließlicher Gerichtsstand“ bedeutet, dass Sie Ansprüche gegen uns in einem anderen Gerichtsstand geltend machen können, sofern dies durch anwendbares zwingendes Recht vorgesehen ist.
In Dänemark gilt ODR. Ein Anspruch kann über Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Centre for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby oder auf www.forbrug.dk geltend gemacht werden.
Das Online-Antragsportal der Europäischen Kommission kann ebenfalls verwendet werden: http://ec.europa.eu/odr. Verwenden Sie bei der Beantragung bitte unsere E-Mail-Adresse hello (at) nokuko dot com oder phone .
Das ist alles! Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen! Diese Bedingungen wurden von Home of Wilderness am 01.02.2019 erstellt.
HINWEISE ZUR RÜCKGABE VON WAREN
- Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht über unser Kontaktformular mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und einer Angabe, auf welche Artikel sich die Rücksendung bezieht, vorzugsweise mit dem Rücksendeformular.
- Senden Sie die Artikel zur Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Benachrichtigung.
- Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die an Artikeln während der Rücksendung entstehen. Wir empfehlen daher dringend, die Produkte gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung bzw. -verpackung zu versenden.
- Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit eine Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung mit.
- Wenn ein zurückgesendeter Artikel international versandt wird, markieren Sie ihn als "RÜCKSENDEWARE", um Zollgebühren zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren, die auf Pakete erhoben werden, die vom Zoll zurückgesandt werden.
- Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben.
- Wenn das Produkt oder die Verpackung verwendet oder beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung bei der Rückerstattung des Produkts abzuziehen.
- Alle Anfragen: hello (at) nokuko dot com - hello@nokuko.com
FALSCHE INFORMATIONEN UND PREISE.
NOKUKO behält sich das Recht vor, Informationen und Preise zu ändern und übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler auf dieser Website. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die genannten Angaben ohne Vorankündigung zu korrigieren.